合肥市骨科医院医疗服务信息社会公开内容-合肥市骨科医院

2022年第3季度

信息分类	指标项目		本期数值	上期数值
1.基本情况	1.1 重点（特色）专科	国家级	/	/
		省级	安徽省十二五重点培育专科骨科合肥市第五周期特色专科骨科合肥市第六周期培育专科脊柱骨科
		市级
		院级	/	/
	1.2 “江淮名医”人数		0	0
	1.3 床医比		2.77	2.77
	1.4 床护比		2.08	2.08
2.医疗费用	2.1 门诊患者人均医疗费用（元）		162.29	181
	2.2 住院患者人均医疗费用（元）		11155.33	11871.6
	2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）
	2.4 基本医保实际报销比例（%）	城镇职工	81.62	86.96
		城乡居民	73.35	75.21
3.医疗质量	3.1 治愈好转率（%）		98	97
	3.2 手术前后诊断符合率（%）		97	98
	3.3 急诊抢救成功率（%）		97	98
	3.4 抗菌药物使用强度（DDDs）		19.33	12.18
	3.5 门诊输液率（%）		0	0
	3.6 无菌手术切口感染率（%）		0.46	0.42
	3.7 住院患者压疮发生率（%）		0.06	0.001
	3.8 出院患者手术占比（%）		73.11	72.7
	3.9 手术患者并发症发生率（%）		0	0
4.运行效率	4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%）		0	0
	4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟）		27	28
	4.3 术前待床日（天）	二级手术	3	3.2
		三级手术	2.9	3
		四级手术	3.4	3.5
	4.4 病床使用率（%）		73.43	64.44
	4.5 出院者平均住院日（天）		11.84	12.16
	4.6 门诊人次		19032	16612
	4.7 出院人次		1454	1198
5.患者满意度	总体满意度（%）		98	98
6.服务承诺	医疗机构服务承诺内容（见附件3）

附件2

医疗机构住院患者单病种平均费用

附件3

医疗机构服务承诺内容

序号	承诺服务内容
1	强化服务意识，热忱为患者服务，牢固树立“以病人为中心”的服务概念。
2	保障服务通道顺畅，简化服务流程规范诊疗行为。
3	规范诊疗行为，做到合理检查，合理用药。
4	规范收费标准，公示常用药品价格及检查收费标准。
5	实行无假日医院，保障实行24小时接诊。
6	杜绝收受患者“红包、礼品、宴请”行为。