尊敬的患者、患者家属或患者的法定监护人、授权委托人:

您好!首先欢迎您入住我院，感谢您对我院的信任和支持。我院始建于 1990 年，是安徽省首家公立骨科专科医院，具有多年优良传统，“以病人为中心”是我们一贯的服务宗旨。现将住院患者须知通知您，希望得到您的理解和配合，让我们共同创造一个温馨的环境，使您早日康复。

您享有的权利和义务:

一、在我院就诊中您享有的权利

1、您享有医疗救治的权利。

2、您享有知道疾病诊断、病情进展、医生建议的诊疗方案、费

用、相应风险、疗效及愈后的权利，医护人员会将有关情况向您说明，如您有不明之处，请及时提出请医护人员解答。您对医生提出的诊断及治疗方案享有选择权和决定权。

1、您身体出现不适或需要帮助时，请使用床头呼叫器呼叫医护

人员，或者通过其他方式通知护士站，我们将及时为您提供优质的医疗、护理服务。

2、您可以书面委托具有民事行为能力的人作为您的代理人，代

您行使相关的知情同意权利和诊疗选择决定权利。

5、您有权利复印法律规定范围内的病历资料。

6、我院尊重您的隐私权，您可以要求医生对您的病情进行保密。

7、我院在每个病房都设立了意见箱，欢迎您及家属对医院工作

提出宝贵意见，以及时改进我们的工作和服务。

1、 如果发生医疗纠纷，您可向医院投诉部门反应并协商解决，

或申请卫生行政部门调解处理，或向人民法院提起诉讼。

2、 欢迎您对我院工作人员的服务态度、医疗质量进行监督。监督电话:82318984

二、在我院就诊中您应履行的义务

1、您必须提供真实的个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份

证、地址、联系方式及报销类别(城镇职工医保、居民医保、新农合医保、大学生医保、贫困救助、商业保险、工伤保险等)等。对有关医保政策有疑问请咨询我院医保科，电话:0551-82327835。凡冒用他人姓名就医而发生的医疗费用及纠纷等后果自负。

2.您必须向医护人员详尽如实地提供与您健康有关的一切情况，包括本次患病的基本情况、既往病史、诊治经过、药物过敏史及其他有关详情。凡因隐瞒病情而发生的延误诊治、费用等后果自负。

3、请您和家属遵守医院的规定和制度，听从医护人员的指导和安排。未经许可不要进入诊疗场所，不要擅自翻阅病历和其他医疗记录，如欲了解病情可向主管医师垂询。

4、住院期间，严禁自行离开医院，以免影响正常医疗工作或出现其他意外。擅自外出者，发生意外，后果自负;离院超过一周，按自动出院处理;经劝阻仍坚持外出者，请签署离院知情承诺书，离院期间发生的一切意外，后果自负。

5、为了防止您滑倒，请您不要在地面湿滑时到处走动。同时请保持病室内、水池旁、厕所、洗漱间、楼道地面干燥，有水渍时请与工作人员联系，及时处理，防止滑倒摔伤。6、为了预防坠床跌伤，对老年人、儿童及行动不便的病人，请陪护配合医护人员共同看护好病人，做好防坠床等措施。

7、严禁擅自使用热水袋，如病情需要使用保暖物品时，应在护士的指导下进行;如病人肢体感觉较差或丧失，洗浴擦身的水温应小于 50C。

8、为了防止交叉感染，未经允许，病人及家属不得擅自更换病床，陪护者不得与病人在病床上同卧。学年前儿童请不要带入病房。家属和亲友有传染者请自觉不要探视也不能作为陪护。

9、医护人员查房、治疗时间请您不要离开病房。不要在病室内大声喧哗或做其他与诊疗无关且有碍医疗秩序的事情。

10、您需要进行特殊检查、特殊治疗、手术时，在医生充分告知的前提下，您应签署知情同意书。文书一经自愿签署，即具有相应法律效力，对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。

11、您应遵从医生的医嘱，积极配合治疗，按时出院。出院后，您应该按照医生的医嘱进行功能锻炼并且保证定期复诊。

12、您应及时足额缴纳医药费用，如果由于医药费用不到位延误诊疗从而导致不良后果我院不承担责任。

13、您不能要求医护人员为您提供虚假医学文书和票据

14、住院期间未经主管医师同意您不得擅自到院外就诊、购药、私自请医师来我院会诊及采取其他治疗手段，否则由此发生的不良后果自负。每日查房时，请您适时如实的向医师反映病情变化，积极配合治疗。如有新的要求，可及时向管床医师或护士反映。

15、病区系消防重点区域，严禁病人及探视者将易燃易爆及其他危险品带入病区，严禁在病区内吸烟及使用明火和大功率电器。入院后护士会告诉您安全疏散的通道，发生火情时请遵从医务人员和消防人员的指引，进行有序撤离。

16、为了保障患者生命安全，保证医护人员执行医疗行为，病室及室内卫生间门不得反锁、拴死，以免发生意外时影响及时施救。

17、病房为公共场所，患者个人的手提电脑、现金、证件等贵重物品请勿带入病房，如若带入请自行妥善保管，防止丢失。患者违反规定造成财产损失的，我院不承担赔偿责任。出院时请带走属于您的全部私人物品，否则医院将视为弃物，并按弃物处理。

18、医生根据患者病情开具陪住医嘱，患者家庭应提供能胜任陪护工作的专人陪护。若陪护短暂离开应请旁人帮忙看护或者通知护士。陪护应严格遵守医院的相关制度和规定。

19、请您爱护公共财物，自觉维护医院公共场所卫生、清洁，维护病房安全、安静，请您不要于扰其他患者诊疗，也不要泄露其他患者的病情和隐私。

20、请您尊重医护人员的人格权、人身权。

谢谢您的合作!